L'IA expliquée simplement
30 termes essentiels pour comprendre l'intelligence artificielle quand on dirige une PME. Sans jargon, avec des exemples concrets.
Intelligence Artificielle (IA)
Programme informatique capable d'effectuer des tâches qui nécessitent habituellement l'intelligence humaine : comprendre du texte, reconnaître des images, prendre des décisions.
IA Générative
Type d'IA qui crée du contenu nouveau (texte, images, code) à partir d'instructions. ChatGPT et Claude en sont les exemples les plus connus.
Machine Learning
Sous-domaine de l'IA où le programme apprend à partir de données plutôt que de règles pré-programmées. Plus il voit de données, meilleur il devient.
LLM (Large Language Model)
Modèle d'IA entraîné sur d'énormes quantités de texte pour comprendre et générer du langage naturel. GPT-4, Claude, Gemini sont des LLM.
Prompt
L'instruction que vous donnez à une IA. Plus votre prompt est précis et structuré, meilleur sera le résultat. C'est l'équivalent d'un brief bien rédigé.
Hallucination
Quand une IA génère des informations fausses avec assurance. C'est pourquoi il faut toujours vérifier les réponses critiques d'une IA.
Token
Unité de texte traitée par l'IA (environ ¾ d'un mot). Les limites de tokens déterminent la longueur maximale des conversations et le coût d'utilisation.
ChatGPT
Assistant IA d'OpenAI, le plus populaire au monde. Disponible en version gratuite et payante (GPT-4). Polyvalent pour la rédaction, l'analyse et le code.
Claude
Assistant IA d'Anthropic, reconnu pour sa fiabilité, sa capacité à traiter de longs documents et son respect des instructions complexes.
Gemini
Assistant IA de Google, intégré à l'écosystème Google (Gmail, Docs, Search). Particulièrement efficace pour la recherche et l'analyse multimodale.
Perplexity
Moteur de recherche augmenté par IA qui cite ses sources. Idéal pour la veille concurrentielle et la recherche d'informations fiables.
Midjourney / DALL-E
Outils de génération d'images par IA à partir de descriptions textuelles. Utiles pour créer des visuels marketing sans graphiste.
ROI de l'IA
Retour sur investissement d'un projet IA. Se mesure en temps gagné, coûts réduits ou revenus générés. Le ROI médian d'un projet IA en PME est de 160%.
Audit de maturité IA
Évaluation du niveau de préparation d'une entreprise à intégrer l'IA : données disponibles, compétences internes, processus automatisables.
Use case IA
Cas d'usage concret où l'IA apporte une valeur mesurable. Exemples PME : automatisation du SAV, prédiction des stocks, génération de contenu.
IA Booster France 2030
Programme Bpifrance qui finance jusqu'à 80% des projets de diagnostic et consulting IA pour les PME de 10 à 2000 salariés.
France Num
Initiative gouvernementale pour la transformation numérique des TPE/PME. Réseau de 3500 experts référencés, dont des consultants IA.
Shadow AI
Utilisation d'outils IA par les employés sans validation de la direction. Fréquent dans les PME (estimé à 40-60% des salariés) et risqué sans cadre.
API
Interface permettant à deux logiciels de communiquer. C'est ce qui permet de connecter ChatGPT à votre CRM ou à votre site web automatiquement.
Fine-tuning
Personnaliser un modèle IA avec vos propres données pour qu'il comprenne mieux votre métier, votre jargon et vos besoins spécifiques.
RAG
Technique qui permet à l'IA de chercher dans vos documents internes avant de répondre. Idéal pour créer un assistant qui connaît votre entreprise.
No-code / Low-code
Outils permettant de créer des applications ou automatisations sans programmer. Make, Zapier, Bubble en sont des exemples populaires.
Embedding
Représentation numérique d'un texte qui permet à l'IA de comprendre la similarité entre concepts. Utilisé pour la recherche sémantique dans vos documents.
Workflow automatisé
Enchaînement d'actions qui se déclenchent automatiquement. Exemple : un email client arrive → l'IA le classe → crée une tâche → notifie l'équipe.
Make / Zapier
Plateformes d'automatisation no-code qui connectent vos outils entre eux. Créez des workflows sans écrire une ligne de code.
n8n
Alternative open-source à Make/Zapier. Plus technique mais gratuit en auto-hébergement et sans limite de workflows.
Activepieces
Plateforme d'automatisation open-source française, alternative à Zapier avec une interface intuitive et un modèle freemium généreux.
Webhook
Notification automatique envoyée d'un outil à un autre quand un événement se produit. C'est le déclencheur de la plupart des automatisations.
Scraping
Extraction automatique de données depuis des sites web. Utile pour la veille concurrentielle, la collecte de leads ou le suivi de prix.
Agent IA
IA capable d'exécuter des tâches complexes de manière autonome en enchaînant plusieurs actions. Représente la prochaine évolution majeure de l'IA.
30 termes affichés
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